Caros,

Para os felizardos (?) clientes do sistema de cartões de crédito da caixa econômica federal (CEF), quando há algum impedimento com o cartão, por exemplo, falta de pagamento (que foi o meu caso), fica impossível ser atendido por uma pessoa de carne e osso. Deixando você conversando com várias URAs inclusive uma URA indicando o 0800 ou o 4001 da outra.

Enfim, depois de navegar um pouco, resolvi "fazer de conta" que tinha pago a minha fatura para ver se conseguia ser atendido por alguém, e com muito penar, consegui a seguinte sequencia de escape de uma das URAs.

40014455 opção 2, vai pedir o número do cartão, mas aí você não digita o número, mas sim o código "7859" e ..... bingo ... será atendido por uma pessoa.

sucesso para voces...

sds
Kl0nEz